Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 7 mei 2026

Bij PrepvoorNood.nl doen wij ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te leveren.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1–3 werkdagen.

Na verwerking wordt jouw bestelling verzonden via één van onze logistieke partners.

Tijdens drukke periodes, acties of feestdagen kan de verwerking iets langer duren.

Levertijden

Wij werken samen met internationale leveranciers en logistieke partners om onze producten efficiënt aan te bieden.

De gemiddelde levertijden zijn:

  • Nederland: 5–12 werkdagen

  • België: 5–12 werkdagen

In sommige gevallen kan levering langer duren door:

  • grote vraag;

  • vertraging bij vervoerders;

  • douanecontroles;

  • weersomstandigheden;

  • of andere externe omstandigheden.

Opgegeven levertijden zijn altijd indicatief en geen garantie.

Verzending

Wij bieden gratis verzending op geselecteerde producten en bestellingen, tenzij anders vermeld op de website.

Bestellingen kunnen in sommige gevallen afzonderlijk worden verzonden wanneer producten vanuit verschillende magazijnen worden geleverd.

Track & Trace

Wanneer beschikbaar ontvang je een trackingnummer per e-mail zodra jouw bestelling is verzonden.

Houd er rekening mee dat trackinginformatie soms enkele werkdagen nodig heeft voordat deze actief zichtbaar wordt.

Vertragingen

Hoewel wij ons uiterste best doen om bestellingen tijdig te leveren, kunnen wij geen verantwoordelijkheid nemen voor vertragingen veroorzaakt door externe partijen zoals vervoerders of douane.

Wij waarderen jouw begrip in situaties buiten onze controle.

Verloren of beschadigde pakketten

Is jouw bestelling beschadigd aangekomen of lijkt deze verloren tijdens transport? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Vermeld hierbij:

  • jouw ordernummer;

  • duidelijke foto’s (indien beschadigd);

  • en een korte omschrijving van het probleem.

Wij zoeken altijd naar een passende oplossing.

Verkeerd adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van verzendgegevens.

Indien een bestelling niet geleverd kan worden door een foutief ingevoerd adres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.

Contact

Heb je vragen over verzending of jouw bestelling?
Neem gerust contact met ons op.

Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op werkdagen.